Frågor och svar
Om du inte hittar svaret på dina nedan, prova att chatta med oss istället, 100% mänskliga svar!
Vanliga frågor
Fungerar naturliga deodoranter?
Ja! Feros deodoranter är verkligen effektiva. De fungerar genom att erbjuda ingredienser som hjälper till att förhindra dålig lukt samtidigt som de håller dina armhålor torra. Duscha, låt huden torka, och applicera din deo. och vi lovar att du kommer att lukta gott hela dagen!
Hur lång tid tar leveransen?
Sverige
Fero erbjuder alltid första klass frakt på alla ordrar. Dina produkter levereras med Postnord inom 2-3 arbetsdagar
EU
För kunder inom Europeiska Unionen erbjuder Fero första klass frakt. Dina produkter leveras inom 2-6 arbetsdagar, beroende på var du bor. Ju närmre Sverige du bor, desto snabbare leverans.
Vänligen notera: Vi skickar alltid alla beställningar inom en till två arbetsdagar, men vi kan tyvärr inte garantera leveranstider internationellt.
Kan jag hantera och anpassa min prenumeration?
En prenumeration hos Fero är enkelt. Om du vill göra ändringar loggar du in på ditt konto och går till Prenumerationer. Där har du möjlighet att anpassa både produkt och intervall, eller om du vill pausa eller avsluta din prenumeration.
Vad behöver jag tänka på när jag byter till en naturlig deodorant?
När du går över till naturlig deodorant kan din kropp behöva en kort anpassningsperiod. Vissa personer kan uppleva ökad svettning eller tillfälliga luktförändringar. Här gäller det att ha tålamod. Under denna korta period behöver dina armhålor justera sig till att inte vara konstant tilltäppta, som de blir av konventionella antiperspiranterna.
Med Fero vid din sida är det enkelt att byta till en naturlig deo och det finns inget krav på några speciella förberedelser. Applicera bara 2-3 strykningar i rena, torra armhålor, så är du klar.
Varför Fero?
Fero skapades utifrån en enkel men betydelsefull grundtanke: att förse världen med en naturlig deodorant som inte bara är bra för våra kroppar utan också snäll mot miljön. De är omsorgsfullt framtagna med ett engagemang för hållbarhet och som erbjuds i en miljömedveten förpackning.
Produkt
Är Feros deodoranter antiperspiranter?
Nej, Feros deodoranter är inte antiperspiranta. Vi har medvetet undvikit att använda aluminiumsalter i våra deodoranter eftersom vi anser att svettning är en naturlig och viktig kroppsfunktion. Istället innehåller deodoranterna alternativa ingredienser som exempelvis majsstärkelse, som effektivt absorberar fukt och håller dina armhålor under hela dagen. Våra deodoranter är mycket effektiva på att bekämpa svettlukt och ser till att du håller dig fräsch. Många personer har rapporterat att de överlag svettas mindre efter att ha gått över från antiperspiranter till våra deodoranter.
Vilken deodorant passar mig?
Att hitta den perfekta deo är ett personligt val. Även om du inte kan prova våra dofter i förväg, erbjuder vi detaljerade beskrivningar för att hjälpa dig att fatta ett välgrundat beslut
FREE: Vår oparfymerade deodorant hyllar individualitet i en värld fylld av överväldigande dofter. Den låter dina naturliga personliga dofter lysa igenom och omfamnar äkthet. Den subtila hint av kokos påminner dig om det fina i enkelhet. Det är en minimalistisk inställning till personlig vård som respekterar din individualitet.
EASE: Är skapad för dig som söker lugn och ro och kombinerar uppfriskande grapefrukt, lugnande lavendel och behagliga kokosnoter. Denna allergenfria doft är utformad med känslighet i åtanke och harmoniserar med en holistisk inställning till egenvård.
PLAY: Tänd äventyrsandan med PLAY, med uppfriskande toppnoter av mynta och citrus, balanserade av lavendel och grundade av patchouli. Den är noggrant framtagen för dig som har en aktiv och sportig livsstil och förkroppsligar livsglädje, lugn och modet att utforska nya horisonter.
Med Fero väljer du inte bara en deodorant, du ger dig ut på en doftresa som anpassats efter din unika livsstil och dina preferenser. Läs mer om våra dofter här.
Hur mycket innehåller en förpackning med Fero deodorant?
Varje förpackning innehåller 57 gram, vilket vanligtvis räcker i cirka två (2) till tre (3) månader, om du applicerar den ungefär en gång per dag.
Är Feros deodoranter unisex?
Ja, alla Feros deodoranter är helt unisex. Att lukta gott har inget genus.
När ska jag applicera Fero deodorant?
Det finns inga strikta regler för när eller hur man bör applicera sin deodorant. Vi rekommenderar att man applicerar med 2-3 strykningar, på rena och torra armhålor en gång om dagen. Till exempel efter en dusch.
Ingredienser
Vilka ingredienser finns i Feros deodoranter?
Våra deodoranter är framtagna med de bästa ingredienser som naturen har att erbjuda. Vi använder aldrig parabener, aluminium eller sulfater.
Caprylic/Capric Triglyceride
Mjukgör huden samtidigt som den fungerar som en kraftfull antioxidant och ger dig en torr och silkeslen känsla.
Majsstärkelse
Absorberar fukt så att dina armhålor förblir behagligt torra och inte klibbar.
Bakpulver
Neutraliserar lukter och kontrollerar svett.
Cera Mikrokristallina
Som förtjockningsmedel ger den deodoranten en smidig konsistens som förenklar appliceringen.
Kokosolja
tillför viktig fukt och håller huden mjuk och återfuktadkeeping it soft and hydrated.
Sheasmör
Särskilt bra för känslig hud och tillför ett extra lager fukt så att dina armhålor förblir mjuka och bekväma.
Polyglyceryl-3 Caprylate
Emulgeringsmedel och säkerställer att alla ingredienser i deodoranten är perfekt blandade och stabila,
Cyclodextrin
Cyclodextrin hjälper till att bibehålla fräschören och frigör gradvis en härlig doft under hela dagen.
Essentiella oljor
Unika för varje produkt. Erbjuder naturliga och tillfredställande dofter.
Är Feros deodoranter veganska?
Ja! Alla våra deodoranter är helt veganska.
Hur länge håller era deodoranter?
Alla våra produkter är fria från parabener, vilka är kemiska konserveringsmedel som ofta förekommer i kosmetika och personliga hygienprodukter. För bästa upplevelse rekommenderar vi att du använder våra deodoranter inom 6-12 månader efter att du har fått dem.
Är Feros deodoranter säkra att använda?
Ja. Varje ingrediens i Feros deodoranter är fullt certifierad för global försäljning. Alla ingredienser tillverkas i Sverige enligt GMP (Good Manufacturing Standard) på högsta nivå.
Vänligen notera: Vi rekommenderar alltid att man läser innehållsförteckningen noggrant innan man köper en produkt. Detaljerad lista över ingredienser finns i varje produktsida.
Prenumeration
Hur fungerar det med prenumerationen?
Att prenumerera på Fero garanterar att du aldrig går utan din favoritprodukt. Med prenumerationstjänsten kan du få din produkt vid ett regelbundet intervall som du själv väljer. Det bästa av allt? Du får 15% rabatt när du väljer att prenumerera.
Några viktiga punkter:
1. Ingen förpliktelse: Att prenumerera är helt frivilligt. Du kan välja att köpa Fero deodoranter individuellt utan att prenumerera. Som standard är du inte prenumerant.
2. Enkel prenumeration: Det är enkelt att prenumerera. Välj bara alternativet "Prenumerera" på produktsidan eller markera rutan "Prenumerera" när du är i varukorgen.
3. Fullständig kontroll: När du prenumererar är det du som bestämmer. Du kan anpassa din prenumeration efter vad som passar dig bäst: ändra doft på din deodorant, justera leveransfrekvensen, pausa, avsluta, eller ändra nästa leveransdatum - allt hanteras enkelt från ditt konto.
4. Flexibilitet: Livet går inte alltid att planera, och det är okej. Du kan uppdatera din adress, säga upp din prenumeration eller hoppa över en leverans när du vill. Logga bara in på ditt konto så har du full kontroll.
Har du frågor eller behöver hjälp? Du är alltid välkommen att kontakta oss på hello@feroculture.com. Vi är 100% mänskliga och finns här för att hjälpa dig på din Fero-resa!
Hur fungerar betalningen när man prenumererar?
När det är dags att skicka ut din nästa beställning så kommer vi automatiskt att debitera det betalkort som du har registrerat hos oss. Du behöver inte göra någonting.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Gå in på din kontoprofil och klicka på "Prenumeration" Härifrån kan du enkelt avsluta din prenumeration med bara ett par klick. Om du önskar att avsluta din prenumeration, var noga med att göra det minst 72 timmar innan din nästa order skall levereras.
Kan jag hantera och anpassa min prenumeration?
Självklart. För att göra ändringar, logga in på ditt konto och gå till "Prenumerationer". Där har du möjlighet att anpassa din prenumeration.
Jag vet inte hur ofta jag kommer behöva en ny deo?
En Fero deodorant håller i cirka två (2) till tre (3) månader i genomsnitt, men det beror helt på hur ofta du applicerar den. Om du märker att du får slut på deodorant snabbare än förväntat, eller om den håller längre, kan du enkelt anpassa och skräddarsy ditt abonnemang så att det passar dig.
Övrigt
Hur arbetar Fero med hållbarhet?
Många varumärken pratar om hållbarhet, men vad betyder det för oss på Fero? Hållbarhet för oss innebär att omforma tillverkningsindustrin genom att minska vårt beroende av fossila bränslen och helhjärtat investera i hållbara material som uppfyller de tuffa kraven.
Vi är stolta medlemmar i 1% For the Planet och våra förpackningar är tillverkade av FSC-certifierat papper och vår deodorant produceras lokalt i Sverige.
Vi är måna om att våra produkter är genuina och håller oss borta från greenwashing. Fero är ett ungt varumärke som ständigt strävar efter att skapa de bästa produkterna med ansvar i fokus. Vår resa innebär kontinuerlig utvärdering av varje aspekt, från inköp och produktion till frakt och förpackning. Vi arbetar hela tiden för att bli ännu bättre, ett steg i taget.
Med Fero väljer du inte bara kvalitet, du stödjer också ett varumärke som verkar för meningsfull förändring.
Varför har ni pappersförpackningar?
Vi har valt FSC-certifierade pappersförpackningar framför plastförpackningar av en enda anledning: hållbarhet. Våra förpackningar kommer från ansvarsfullt skötta skogar, vilket minskar vår miljöpåverkan. Dessutom känns det bra och återspeglar det engagemang vi har för ett samlat välbefinnande.
Med tiden kanske du märker att våra pappersförpackningar kan visa tecken på slitage. Detta är en naturlig följd av vårt engagemang för hållbarhet. Även om plastbehållare kanske behåller sitt utseende har de en betydande kostnad för miljön. Valet att använda papper ligger i linje med våra värderingar - att fatta beslut som är bättre för både dig och Moder Jord.
Vad är 1% for the Planet?
1% for the Planet är en global rörelse där företag förbinder sig att donera 1% av sin försäljning till miljöändamål. Fero deltar stolt i detta initiativ och vi avsätter 1% av våra intäkter för att stödja avgörande miljöprojekt. Genom att välja Fero får du inte bara premiumprodukter, du bidrar också aktivt till en grönare planet och har en positiv inverkan på vår miljö.
Läs mer här.
Betalning, Frakt & Returer
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Visa, Mastercard, Amex, Maestro, UnionPay, Bancontact, iDeal, Klarna Pay Later, Klarna Pay Now, Klarna Slice It, Shop Pay, Apple Pay, and Google Pay.
Vilka länder kan ni skicka till?
Vi erbjuder första klass frakt till hela Europa. Du hittar fraktalternativ vid utcheckning.
Hur lång tid tar leveransen?
Sverige
Fero erbjuder alltid första klass frakt på alla ordrar. Dina produkter levereras med Postnord inom 2-3 arbetsdagar
EU
För kunder inom Europeiska Unionen erbjuder Fero första klass frakt. Dina produkter leveras inom 2-6 arbetsdagar, beroende på var du bor. Ju närmre Sverige du bor, desto snabbare leverans.
Vänligen notera: Vi skickar alltid alla beställningar inom en till två arbetsdagar, men vi kan tyvärr inte garantera leveranstider internationellt.
Hur gör jag en retur?
Om du vill returnera en produkt ska du göra det inom 14 dagar från den dag du mottog din beställning. Se till att dina varor är oanvända och kommer med alla etiketter och originalförpackningar intakta.
För skadade varor, meddela oss inom 7 dagar efter leverans. Vår kvalitetsgaranti täcker tillverkningsfel. Återbetalningar kommer att krediteras till din ordinarie betalningsmetod.
Vänligen notera: Fero erbjuder ingen återbetalning av returfrakt, tilläggstullar, skatter eller avgifter utanför EU.
Återbetalning av hela ordern sker inom 14 dagar.
Läs mer här.
Returadress:
Svenska Deodorantaktiebolaget
Maria Prästgårdsgata 1a
118 52 Stockholm
Sverige